Nous remplaçons ou remboursons tout produit livré en mauvais état ou non conforme à votre commande.

Dans le cas où malgré nos efforts vous recevriez un produit en mauvais état ou ne correspondant pas à votre commande, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser. La demande doit être effectuée dans les 72 heures suivant la livraison par email à contact@pommedambre.com ou par courrier à:

Pomme d’Ambre
29 rue de Beaumont
95290 L'ISLE ADAM

Dans les deux cas, les produits non conformes ou endommagés doivent être retournés à Pomme d'Ambre et les frais de retour vous seront remboursés.

(pour plus de détail voir conditions générales de vente)